Peut-on conduire des études qualitatives performantes à distance ?
La crise sanitaire accélère la migration des outils d’étude marketing vers le digital et le mobile. Or, les outils digitaux ont été longtemps associés à l’écrit. Aujourd’hui de nouveaux outils associant voix et image viennent enrichir les techniques de recueil. Hyper agiles, l’ensemble de ces outils est tout aussi riche pour donner à voir des […]
Avec la crise sanitaire, le fort désir de consommer autrement des français
Alors que plusieurs études montrent qu’il faut entre 21 et 66 jours pour adopter une nouvelle habitude, nous avons voulu en savoir plus à J+37. Étude quantitative réalisée auprès de 400 personnes représentatives de la population française selon le méthode des quotas, sous système Cawi. Terrain du 14 au 20 Avril 2020. Cette étude quantitative […]
Marques :comment saisir cette formidable demande d’empathie ?
Au moment où la pandémie de Coronavirus impose ses règles, de nouveaux questionnements assaillent les consommateurs. Le désir de santé se fait de plus en fort, et avec lui la transparence, l’éthique et la solidarité. Cette nouvelle situation ne sera pas sans effet sur la consommation, ni sur la relation aux marques. Petit décryptage des […]
Faire confiance aux marques
Récemment, le webzine So Busy Girls titrait : « Arrêtez d’écouter ces 7 mensonges que les marques de cosmétiques veulent nous faire croire ». Que les marques nous leurrent semble devenu un lieu commun, une réalité totalement irréfutable ! Le « Brand bashing » est à la mode. Mais alors, si nous ne pouvons plus faire confiance aux marques, vers qui […]
Facebook, bientôt l’âge de raison ?
Haro sur Facebook ! C’est pourtant devenu notre doudou numérique. Notre étude ADWISE réalisée avec Norstat et Nexize pour l’ADETEM[i] révèle que 81% des Français sont inscrits à un réseau social, et parmi eux 93% à Facebook, réseau social n°1. 79% des inscrits à un réseau social se connectent tous les jours : ils nous nourrissent, nous […]
Nespresso est-il vraiment meilleur que les autres ?
Les consommateurs acceptent de payer plus cher le café Nespresso parce qu’ils le trouvent nettement meilleur que les autres… ou le jugent-ils meilleur parce qu’ils le paient plus cher ? Nous ne nierons pas ici que les expresso qu’ils permettent de confectionner aient bien meilleur goût que les cafés réalisés avec une cafetière à filtre en […]
L’humain, ça sert à quoi, l’humain ?
Ça sert à quoi, l’humain ? L’étude publiée en 2013 par Frey et Osborne de l’université d’Oxford a fait couler beaucoup d’encre électronique, attisé bien des peurs et suscité bien des interrogations en prévoyant le replacement de plus de 700 métiers par des robots et la disparition de près d’un emploi sur deux. La question […]
Entretien avec Ketty Faivre Tchang, Responsable du Pôle Études et Planning Stratégique SNCF
Ketty, tu es responsable du Pôle Études et Planning Stratégique à la Direction générale de la communication et de l’image de la SNCF, après une dizaine d’années dans le luxe, chez Chanel : aujourd’hui, à l’heure du digital, a-t-on encore le temps d’investiguer son capital de marque ? Plus que jamais il faut prendre ce temps! Il est […]
Marques dans la tourmente
Le touriste européen qui voyage au Sri Lanka ou au Bangladesh découvrira avec étonnement téléviseurs, lave-linge et autres réfrigérateurs à la marque Singer : pour lui, Singer, ce sont des machines à coudre, et seulement des machines à coudre ; une marque ancienne, certes robuste, mais que personne n’attend dans le High Tech ! Singer Sri Lanka revendique […]
Quelles études sur les marques à l’ère digitale ?
Comment renouveler les approches études sur les marques ? A l’heure de la présence omnicanale des marques, sur le web, en magasin, sur les réseaux sociaux, les nouveaux outils digitaux de veille et les techniques d’évaluation qui reflètent la réalité des parcours et des cibles existent déjà. L’enjeu est d’arriver à en intégrer les enseignements. […]
