Le début d’année est souvent l’occasion de faire un bilan, et force est de constater que notre métier de chasseurs d’insights évolue, grâce aux nouvelles méthodologies et surtout aux nouveaux assemblages de méthodologies qui nous rendent encore plus pointus dans les décryptages. En prenant du recul...
« Votre opinion suite à notre intervention nous tient à cœur. Vous pouvez donner votre avis ici » : plus possible de demander de l’aide à un SAV, un conseil à son assureur, ou déposer une réclamation auprès de son FAI, sans recevoir illico un message de ce...
Dans un parcours client, la valeur apportée par le contact physique et sensible accroît la relation à la marque. De plus, la bonne articulation entre contact digital et contact physique installe l'expérience dans le cœur des clients. Dès lors, comment réussir ses études sur les...
Haro sur Facebook ! C’est pourtant devenu notre doudou numérique. Notre étude ADWISE réalisée avec Norstat et Nexize pour l’ADETEM[i] révèle que 81% des Français sont inscrits à un réseau social, et parmi eux 93% à Facebook, réseau social n°1. 79% des inscrits à un réseau social se...
"Les études marketing ne servent à rien." Tel est le leitmotiv qui revient très régulièrement dans la presse spécialisée, avec toujours les mêmes et sempiternels exemples à savoir Henry Ford expliquant que s’il avait demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils auraient répondu : « Des chevaux plus...
La naissance des sciences cognitives. En 1861, « Monsieur Tan-Tan » – Leborgne de son vrai nom – décède à l'hôpital Bicêtre ; son surnom, il le doit à une aphasie qui l’empêche de prononcer autre-chose que cette unique syllabe « tan » répétée le plus...
La Journée Nationale des Études l'a bien montré : un vent nouveau souffle sur la profession. À la faveur de la digitalisation des entreprises et de l'apparition de nouveaux outils, la profession évolue vers trois grandes tendances : 1- Les changements d'organisation et de fonction s'opèrent...
De l'éthique dans les études marketing ? Le 25 mai 2018, l’ensemble des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD pour les intimes – seront applicables dans l'ensemble de l'Union Européenne. Intéressant petit sondage réalisé à la mi-février par le Journal du Net...
Le biais est un diable...
Les études marketing ne seraient plus utiles ? Il y a quelque temps, intervenant dans une conférence à l’Adetem, Bruno Walther, fondateur de Captain Dash, lançait de manière un peu provocatrice : « Avec les nouveaux outils de CRM et de retargeting, on n’a plus vraiment besoin...