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Études de marché

Études marketing : ce que 2019 préfigure…

Le début d’année est souvent l’occasion de faire un bilan, et force est de constater que notre métier de chasseurs d’insights évolue, grâce aux nouvelles méthodologies et surtout aux nouveaux assemblages de méthodologies qui nous rendent encore plus pointus dans les décryptages. En prenant du recul...

Les études marketing ne servent à rien

"Les études marketing ne servent à rien." Tel est le leitmotiv qui revient très régulièrement dans la presse spécialisée, avec toujours les mêmes et sempiternels exemples à savoir Henry Ford expliquant que s’il avait demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils auraient répondu : « Des chevaux plus...

Fake news, dans le marketing aussi !

Fake News dans le marketing ? Comme cadeau de début d’année, je vous livre quelques informations récentes qui devraient donner matière à réflexion à tous ceux qui croient qu’avec le digital et les médias sociaux, le marketing peut désormais se résumer aujourd’hui à un peu...

Études marketing : comment transformer des insights en décisions business ?

Interview de Sylvie Lasoen, CMI Director France & Spain @Unilever, sur les enjeux des études Souvent se pose la question de l’opérationnalité des études marketing : comment transformer des insights en décisions business ? Des résultats d’études, aussi pertinents soient-ils, n’ont aucune utilité s’ils ne se concrétisent...

Ubérisation : quelles incidences sur les études marketing ?

Tous les secteurs apparaissent aujourd’hui – peu ou prou – en proie à ubérisation, non seulement les acteurs grand public, mais également ceux du B2B… y compris le marketing digital, avec Doz, ou la publicité, avec Creads. Alors pourquoi pas les études marketing ? Quelques remarques liminaires cependant. Tout...

L’expérience client, c’est partout et toujours

Aujourd’hui tout passe par les médias sociaux… à un point tel que trop souvent, les marketers en oublient les basiques ! L’expérience client passe par TOUS les points de contacts où se rencontrent consommateurs et marques – et pas seulement Twitter ou Facebook. Bien sûr, on vous...

Etudes de marché : la réinvention du métier est en marche !

Du 18 au 21 septembre dernier, se déroulait le congrès annuel d’Esomar, l’association mondiale des études de marché, à la Nouvelle Orléans. Des études de marché ? Plus vraiment, même si le site proclame encore qu’Esomar est « l’organisation essentielle pour encourager, faire avancer et élever...

Chiffres, buzz et qualité

Les chiffres circulent à une vitesse effrayante aujourd’hui sur les médias sociaux, d’autant qu’ils permettent de somptueuses infographies : en d’autres termes, les chiffres font le buzz. Après peut se poser la question de leur pertinence : quand un magnifique schéma agrège des chiffres de sources...