Alors que le marché immobilier est à la peine avec la remontée des taux d’emprunt et les prix élevés du m², Nexity a souhaité explorer les aspirations, freins et leviers à l’achat immobilier pour réfléchir à une approche unique vis-à-vis des intentionnistes. En connaissant mieux ses prospects et ses clients, Nexity souhaite mieux se connecter à son marché et construire sa stratégie sur l’écoute client.
Forts de notre savoir-faire en études qualitatives BtoB et BtoC, nous avons animé une trentaine d’entretiens individuels auprès d’acheteurs en résidence principale et d’investisseurs. Notre analyse s’est attachée à inscrire les résultats dans une vision plus exhaustive grâce aux données du TrendLab. L’analyse socioculturelle nous a permis de mettre en perspective les déclaratifs de particuliers et d’investisseurs pour identifier des insights forts, comprendre l’état d’esprit, les freins et leviers et tester des propositions d’offres nouvelles. Désormais ancrée dans les aspirations globales et fidèle à une approche life-centric, la marque s’emploie à mieux se connecter aux intentionnistes.
Une réflexion en profondeur sur l’expérience de marque, sa charte et ses déclinaisons pour offrir un parcours client cohérent et aspirationnel.
Actualiser et mettre en perspective votre
vision client
Identifier les opportunités
et vous donner les clés
de votre succès
Enrichir les offres et apporter une vision de la stratégie d’innovation
