Identifier la formule clef pour régénérer une marque

Contexte

Challenger le leadership du premier sérum du marché.

Challenge

exploratoire sur l’usage de sérum, identifier la meilleure formule parmi 3, et le mix communication idéal.

Approche

entretiens individuels en face à face, test in-home de plusieurs formules, retour d’expérience digitale, carnet de bord papier sur les routines et groupes pour tester concepts et packs.

Résultat

L’identification de deux produits phares pour renouveler la gamme.