Contexte
Challenger le leadership du premier sérum du marché.
Identifier la formule clef pour régénérer une marque
Challenge
exploratoire sur l’usage de sérum, identifier la meilleure formule parmi 3, et le mix communication idéal.
Approche
entretiens individuels en face à face, test in-home de plusieurs formules, retour d’expérience digitale, carnet de bord papier sur les routines et groupes pour tester concepts et packs.
Résultat
L’identification de deux produits phares pour renouveler la gamme.