Tester un magasin pilote

Contexte

Evaluer un nouveau concept merchandising mixte chaussures-vêtements, et qui vise à améliorer l’ensemble de l’expérience shopping sans nuire à l’image-prix.

Challenge

Obtenir des réactions fraîches/authentiques, mais explorer aussi en profondeur pour 5 cibles.

Approche

Missions autonomes en magasin et compte-rendu sur notre plate-forme digitale, observations in situ et visites avec entretiens approfondis, vidéo de 5mn avec le meilleur des retours clients en “vox pop”.

Résultat

Des remontées très positives; le concept va être optimisé à la marge, puis étendu à d’autres magasins partout en France.