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Études marketing : comment transformer des insights en décisions business ?

Interview de Sylvie Lasoen, CMI Director France & Spain @Unilever, sur les enjeux des études Souvent se pose la question de l’opérationnalité des études marketing : comment transformer des insights en décisions business ? Des résultats d’études, aussi pertinents soient-ils, n’ont aucune utilité s’ils ne se concrétisent...

L’évolution des digital mums par Ophélie Morelle

Interview d'Ophélie Morelle, Planneur stratégique@aufeminin Groupe, sur les digital mums   Ophélie, dans le cadre de tes missions de Planning Stratégique chez aufeminin.com, tu t’intéresses aux digital mums : pour commencer, à quoi sert le Planning Stratégique d’un groupe comme aufeminin.com ? Le planning stratégique d'aufeminin diffère en...

Ne pas confondre nom de marque et nom de domaine

Bien sûr, mieux vaut utiliser son nom de marque comme nom de domaine – même si parfois, c’est compliqué, de nombreux prédateurs pratiquant le cybersquatting ; toutefois, marques et URL répondent à des logiques différentes. Un nom de domaine doit être court, facilement mémorisable ; l’hébergeur...

Méfiance grandissante dans les médias sociaux

Eurostat, l’organisme regroupant les instituts de la statistique des pays membres de l’Union européenne, vient de publier d’inquiétants résultats sur la confiance accordée par les Européens aux médias sociaux. Force est de constater que les champions de la défiance sont les Français avec moins de 20%...

Ubérisation : quelles incidences sur les études marketing ?

Tous les secteurs apparaissent aujourd’hui – peu ou prou – en proie à ubérisation, non seulement les acteurs grand public, mais également ceux du B2B… y compris le marketing digital, avec Doz, ou la publicité, avec Creads. Alors pourquoi pas les études marketing ? Quelques remarques liminaires cependant. Tout...

L’expérience client, c’est partout et toujours

Aujourd’hui tout passe par les médias sociaux… à un point tel que trop souvent, les marketers en oublient les basiques ! L’expérience client passe par TOUS les points de contacts où se rencontrent consommateurs et marques – et pas seulement Twitter ou Facebook. Bien sûr, on vous...

Growth Hacking : vive les pirates !

Toutes les startups s’imaginant aujourd’hui en Airbnb, Facebook et autres Instagram en puissance, le Growth Hacking est désormais très tendance : tout le monde en parle, sans trop savoir ce que recouvre cette appellation un peu barbare. Wikipédia évoque un « bidouillage de la croissance » ; mais plus certainement...

Etudes de marché : la réinvention du métier est en marche !

Du 18 au 21 septembre dernier, se déroulait le congrès annuel d’Esomar, l’association mondiale des études de marché, à la Nouvelle Orléans. Des études de marché ? Plus vraiment, même si le site proclame encore qu’Esomar est « l’organisation essentielle pour encourager, faire avancer et élever...

Chiffres, buzz et qualité

Les chiffres circulent à une vitesse effrayante aujourd’hui sur les médias sociaux, d’autant qu’ils permettent de somptueuses infographies : en d’autres termes, les chiffres font le buzz. Après peut se poser la question de leur pertinence : quand un magnifique schéma agrège des chiffres de sources...

Placer le consommateur au cœur de l’innovation

Entretien sur l'innovation avec Laurent Ponthou, Directeur de la Transformation chez Orange Dans les années 90, quand on demandait aux Français ce qu’ils penseraient d’un téléphone sans fil permettant de communiquer dans la rue, ils disaient que ça ne marcherait jamais : pour l'innovation, on ne...