Réussir les études sur l’expérience phygitale du client

Réussir les études sur l’expérience phygitale du client

Dans un parcours client, la valeur apportée par le contact physique et sensible accroît la relation à la marque. De plus, la bonne articulation entre contact digital et contact physique installe l’expérience dans le cœur des clients. Dès lors, comment réussir ses études sur les parcours clients ? ADWISE vous propose de découvrir le résultat de deux études ethnologiques que nous avons menées pour MICROSOFT et pour SNCF.

  • Quel rôle et quelle valeur du contact physique ?
  • Comment bien mesurer son importance et sa particularité ?
  • Quelles techniques d’étude pour englober l’ensemble du parcours phygital ?

 

Orateurs:

Florence HUSSENOT – Fondatrice d’Adwise

Anne-Sophie GUILLOT – Directrice Conseil @Adwise

 

Jeudi 5 Avril  – 17h  – Salle Eiffel

Sur inscription préalable – jusqu’au 28 Mars

 

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NOTRE AUTRE PRISE DE PAROLE AU PRINTEMPS DES ÉTUDES
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ATELIER FLASH BENCHMARK : LES COMMUNAUTÉS D’INFLUENCEURS DANS LES ÉTUDES - QUOI ? ET POUR QUOI FAIRE ?

 

Plus connus pour un usage de communication, les influenceurs recèlent aussi de qualités intéressantes à activer dans notre monde d’étude. Venez découvrir notre retour d’expérience d’une étude destinée à lancer une nouvelle marque.

  • Quels influenceurs peut-on interroger ?
  • Dans quel protocole d’étude ?
  • Quelles en sont les limites ?

 

Orateur : Florence HUSSENOT – Fondatrice d’Adwise

Jeudi 5 Avril – 16h – Grand Auditorium

 

Visitez notre blog, et découvrez de très nombreux articles sur les études et le marketing d’aujourd’hui : adwise-research.com/vu-du-blog/